Tot mai mult primariile trebuie sa asigure servicii de calitate europeana cetatenilor si sa asigure acces liber la informatiile de interes public. In aceasta directie serviciile oferite sunt in conformitate cu legislatia si standardele europene, urmarind tot mai mult transparenta administratiei publice locale in raport cu celelalte institutii centrale si locale. Scopul certificării ISO este stabilirea unui mod organizat de desfăsurare a activitătilor din Primării, bazat pe interactiunile între activităti, dar si, cel mai important, îmbunătătirea relatiei dintre administratia publică locală si cetătenii sai. Conform :
- Legea 215: 2001 a administratiei publice locale modificata prin Legea 286: 2006;
- Legea 544:2001 actualizata privind accesul la informatiile de interes public;
- HG 1723 : 2004 privind aprobarea Programului de masuri pentru combaterea birocratiei in activitatea de relatii cu publicul ;
- Standardul SR EN ISO 9001:2008 – Sisteme de management al calitatii. Cerinte,
- Standardul SR EN ISO 14001 :2005 – Sisteme de managementul mediului.Cerinte.
Primariile au un cadru legal corespunzator ca pe termen lung sa poata sa-si proiecteze,implementeze si sa-si certifice un sistem de management al calitatii sau un sistem de management integrat indreptat catre satisfactia cetatenilor si a protectiei mediului.
- Calitakropolis doreste sa sprijine primariile romanesti in dezvoltarea lor in scopul adaptarii cu usurinta la noile cerinte ale vietii economice moderne, in interesul cetateanului.
- Calitakropolis va ofera: Consultanta pentru sistem de management al Calitatii conform SR EN ISO 9001: 2008 , sau un sistem de management integrat calitate si mediu conform SR EN ISO 9001 :2008 si SR EN ISO 14001 :2005: proiectare, implementare si asistenta la certificare.
- Calitakropolis va propune:
Obtinerea unei certificari pentru un sistem de management al calitatii sau integrat calitate si mediu fiind foarte dificila datorita strictetei cerintelor standardelor si pietei, firma noastra ofera un program de indrumare si consultanta in vederea realizarii acestui deziderat. Etapele de consultanta pentru implementarea unui sistem de management al calitatii SR EN ISO 9001 :2008, sunt :
- Identificarea proceselor din primarie ;
- Instruirea personalului;
- Elaborarea documentatiei Sistemului de Management al Calitatii
- Efectuarea auditului intern COMPLET, realizat obligatoriu la organizatie, inaintea efectuarii certificarii ;
- Asistenta la auditul de certificare;
Acest program de consultanta se desfasoara pe o durata cuprinsa intre 6 si 9 luni. si contine elementele cheie pentru un Sistem de Management al Calitatii operativ.
*Este absolut necesara numirea unui reprezentant al managementului responsabil cu supravegherea implementarii sistemului si implementarea documentatiei.,dupa asumarea prin semnatura a acesteia de catre conducere ;
*Consultantul va asista firma beneficiara pe toata durata desfasurarii auditului de certificare.
*Oferta estimativa de proiectare si implementare sistem de calitate este apreciata in EURO functie de amploarea activitatii pe care firma o desfasoara si abordarea aplicata.Pretul stabilit implica discutii directe.
*Etapele de consultanta in cazul unui sistem de management integrat sunt mai complexe deoarece se aliniaza activitatea primariei atat la cele doua standarde europene de management cat si la reglementarile romanesti de mediu in vigoare;
*Contravaloarea serviciilor de consultanta (proiectare si implementare) se achita catre CALITAKROPOLIS.
*Certificarea sistemului calitatii va fi facuta cu un organism de certificare acreditat ales de catre Dvs. iar contravaloarea serviciilor de certificare se achita catre organismul acreditat de certificare.
NOTE:
-Tariful nu include TVA, se stabileste in urma unor contacte ulterioare prezentei oferte, iar plata se efectueaza esalonat, pe etape conform contract, numai in lei la cursul oficial al BNR;
-Cheltuielile pentru transportul consultantului sunt suportate de firma ce urmeaza a fi certificata si nu sunt incluse in oferta;
-CALITAKROPOLIS va garanteaza competenta, corectitudine si promptitudine in desfasurarea procesului de proiectare si implementare si totodata asigura deplina confidentialitate a informatiilor in posesia carora intra in timpul efectuarii consultantei.
Consultant in sisteme de management integrat si formator autorizat
Adina Manolache (0728.318.066 / adina_manolache@yahoo.com)